Como funciona o atendimento?
Atendimento pelo WhatsApp;
Envio da tabela;
Separação do pedido;
Pagamento;
Retirada ou entrega;
Pós-venda.
A Distribuidora possui inspeção?
Sim. A Distribuidora de Pescados Rio Acima possui SISP (Serviço de Inspeção de São Paulo), garantindo que os produtos seguem os padrões exigidos de qualidade, higiene e segurança alimentar.
Trabalhamos com controle e procedência para oferecer mais segurança e confiança aos nossos clientes.
Os produtos possuem nota fiscal?
Sim. Todas as vendas são acompanhadas de nota fiscal.
Vocês atendem restaurantes e empresas?
Sim. Atendemos restaurantes, bares, hotéis, cozinhas industriais, mercados, revendedores e empresas em geral.
Vocês trabalham com produtos sazonais?
Sim. Alguns pescados possuem maior disponibilidade em determinadas épocas do ano. Nossa equipe pode informar os produtos sazonais disponíveis.
Posso retirar no local?
Sim. Consulte disponibilidade e horário com nossa equipe.
Vocês atendem atacado e varejo?
Sim. Atendemos o público de varejo em nossa loja física e o atacado diretamente em nosso galpão, oferecendo condições especiais para restaurantes, mercados, revendedores e empresas.
Os produtos são congelados ou frescos?
Trabalhamos com ambas as opções, conforme disponibilidade. Consulte nossa equipe para verificar os produtos disponíveis.
Como devo armazenar os produtos?
Congelados: manter no freezer;
Frescos: consumir rapidamente;
Nunca recongelar após descongelamento total.
Informações Importantes
Produtos sujeitos à disponibilidade;
Valores sujeitos a alteração (A tabela de produtos e atualizada todas as sextas-feiras);
Entregas conforme rota (Informação sobreas as rotas no momento do atendimento);
Produtos congelados podem apresentar perda natural no degelo;
Conferir produtos no recebimento.
Trocas e devoluções
Produtos devem ser conferidos no recebimento;
Divergências devem ser informadas imediatamente;
Produtos armazenados incorretamente não poderão ser trocados;
Trocas sujeitas à análise.
Posso solicitar a tabela de preços?
Sim. Entre em contato com nossa equipe pelo WhatsApp para receber informações atualizadas. (11) 91468-1137